quarta-feira, 29 de julho de 2009

I M BACK



Tornou-se moda falar mal dos TACV, ou então tecer comentários sobre qual a melhor forma de gerir esta empresa de transportes aéreos nacional. É verdade que nos últimos anos a TACV tem passado por vários problemas de gestão que vêm afectando a imagem da empresa, a tal ponto que ninguém parece ter paciência para esperar que as coisas mudem. Ao ponto que as coisas chegaram, não me parece que haja fórmulas mágicas para que de um dia para outro as coisas mudem radicalmente e, as medidas de gestão que se vão tomando só produzirão efeitos em termos de resultados visíveis a médio prazo. Parece-me evidente que esta intransigência com que os media vêm tratando a TACV, em nada ajuda a recuperação da imagem sobejamente desgastada da transportadora aérea de bandeira, principalmente, quando se percebe que muitas das informações que vêm a público, partem de gente com acesso a informações privilegiadas dentro da TACV, que por motivação pessoal, vão usando a comunicação social, com o propósito de mostrar que anda tudo muito mal, pensando que assim, poderão atingir os objectivos pessoais preconizados. Para além disso, nota-se também que, tais informações são postas a circular pelos média, tal como são passadas, sem a mínima preocupação de se averiguar qual a veracidade dos factos noticiados. Presta-se assim um bom serviço a um amigo e um péssimo serviço à nação.
Na verdade a TACV passa por imensos problemas que nos preocupam a todos, especialmente, pelo papel que esta empresa tem de garantir a ligação da maior parte do território nacional, e ainda, parte das comunidades da diáspora ao território nacional. E, a meu ver, muitos desses problemas poderiam ser resolvidos, através de uma escolha criteriosa das pessoas que ocupam lugares de chefias intermédias, que são na verdade, quem garante a transmissão das políticas de gestão emanadas pela Administração da empresa, e, concomitantemente, os níveis de qualidade de serviço prestados pela empresa. Até porque, parece que os problemas existentes, são acima de tudo, problemas comportamentais.

Texto: Baluka Brazão
Fotografia de L. M. Correia

Ta Sumara Tempo

A minha foto
Praia, Ilha de Santiago, Cape Verde

Jasmine Keith Jarret

Jasmine Keith Jarret

Arquivo do blogue